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足浴、足疗沐足技师管理制度

放大字体  缩小字体 中国足浴网     发布日期:2016-03-20  
核心提示:1.禁止在休息厅及走廊、卫生间内吸烟、打电话,违者处罚款。2.技师见客人及公司领导必须问好(用标准姿势),违者每人每次处罚
1.禁止在休息厅及走廊、卫生间内吸烟、打电话,违者处罚款。 2.技师见客人及公司领导必须问好(用标准姿势),违者每人每次处罚款。 3.技师上班时间为:13:00~17:30    20:00~00:00迟到早退者处罚款。 4.工作时间出入公司不请假者罚款。 5.值班技师17:30~20:00不准离开公司,值班技师要在9:00前送毛巾,1:00前打扫完分担区卫生,20:00前将毛巾柜添满,违者处罚款。 6.技师抢活和和互相介绍活罚款。 7.技师要按服务流程为客人服务,违者停排一天。 8.技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款。 9.技师被客人投诉,经核实后补单并罚款。 10.客人要足疗而不做,技师必须有礼貌离开,不准有情绪,不准讲家乡话骂人,违者罚款。 11. 技师禁止在非上钟及演艺时间内在休息厅及酒吧停留,违者罚款。 12.足疗技师禁止上钟带电话,接电话违者罚款。 13.禁止使用公司干手机、一次性水杯、面巾纸、棉签,私开卫生间化妆灯、私穿公司拖鞋、发现一次处10元罚款。 14.技师私自在排钟本上画钟,上钟不到钟,第二天排尾过轮一次并处罚款。 15.值班时间加钟、点种不补活。非值班人员点种不补活,同来客人用一名技师做足疗不算加钟或点种、补活当天没有补完过天不补,头疗按摩不补活算排活。 16.禁止非上钟时间内在休息厅与客人聊天发现一次处罚款(经理批准除外)。 17.所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。 18.高峰时间内,禁止技师睡觉,上钟不及时违者处罚款。 19.技师跑单,处补单并处30元罚款,下错单遭客人投诉罚款,下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。 20.出现问题与上级联系,不要直接与服务员、主管及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。(高峰期间不给予解决问题) 21.技师在公司内注意自己的言行姿态,违者处20元罚款。22.技师在公司洗工服凌晨1:00~5:00违者处30元罚款。23.技师在开会时,遵守会议违者处20元罚款。24.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。
 
 
 
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