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足疗养生馆运营计划(参考)

放大字体  缩小字体 中国足浴网     发布日期:2016-02-15  
核心提示:一、 公司简介1、 足疗养生馆是一家集特色保健足浴、养生茶品、健康餐饮为一体的专业保健养生场馆。环境优雅、服务精业、保健器
 一、 公司简介
  1、 足疗养生馆   是一家集特色保健足浴、养生茶品、健康餐饮为一体的专业保健养生场馆。环境优雅、服务精业、保健器具先进、更具特色的免费茶点都灌输了保健养生的理念。是您商务洽谈、养生保健的理想选择。让您体验贴心专业技师全方位服务,手法之独特、精湛细腻、精心养护、助您缓解紧张的生活节奏。保健养生的同时悠闲自如!   2、 文化理念   我们以‘上工治末病’为理念,结合现代保健养生与古代医学《皇帝内经》力求带给您,古法足浴、生态餐饮的久远追溯,让你感受特色的古代养生保健原始气息。   二、 行业市场定位分析   1、 消费需求与动机 不同的消费者有不同的需求,一般来说健康服务消费者需求有生理、安全、社会形象、信息需求等。消费动机主要对消费者的影响主要体现在呼吁功能、方向功能及维持与强化功能上,同一个消费者受诸多因素影响时在不同时间的需求又是动态和变化的,因此明确消费者的需求与动机是十分重要的。产品区分客户,建立专有的养生品牌和主要宣传语。   2、 消费群体 市区内中高端消费人群,年龄28-50之间群体。有一定事业基础,关注健康养生的消费主力;职业涵盖:政府官员、企业老板、职业经理人、生意利益宴请等高端消费群体。   3、 项目包装方面 高端会所管理模式。突出品牌理念、地理位置、室内环境设施等优越;放大服务特色服务全面特点;展示及服务人员技术实力与服务态度(养生顾客最关注的一点);行业内权威彰显。   三、 现状及规划模式   1、 现有经营模式:足浴保健、休闲茶楼、餐饮酒楼;   2、 规划经营模式:增强原有项目的保健养生功效。 a、足浴保健:突出传统古方经络手法特点、足疗是饮品全部更换为新鲜果饮突出健康生机食疗概念; b、休闲茶楼:以传统茶饮为基础,增加养生茶疗功效性突出项目。‘如:纤体塑身、肌肤美颜、浪漫美容中西花茶等茶美人系列’ 一对一专业健康调理 c、餐饮酒楼:打造健康特色餐饮差异化,目前一线城市比较成熟的养生菜系‘如健康素食、异业同盟主题菜色、巴马私房菜等’ d、加设:针对病症顾客营养健康膳食配餐调理专属、会员或目标客户健康生态游玩。   3、 针对需求顾客展开五行养生法: a、火疗:熏蒸、火罐、刮痧等项目。  b、水疗:寒冷型雪花SPA、醉人型啤酒SPA、香甜型巧克力SPA、粘稠型原油SPA、骇人型蛇疗SPA等项目。  c、金:为局部脏器护理理疗  d、木:为瑜伽等经体术  e、土:为最传承的茶道文化、营养食疗。   四、 宣传营销方案
目前关于营销的复制性多渠道,即不断更新适合于公司现阶段的营销手法方案运行才是有效方案,一味抄袭不适合本公司的方案将使公司加快转性的速度!以下为共性营销阐述: 1、 差异化竞争:找到企业自身理念的亮点并放到最大化,达到专业领域竞争对手无法去复制你,并周期性创新以便竞争对手的追逐和顾客的崭新体验。 2、 寻求‘异业同盟’:结合当地知名企业联合宣传等促销方式。如餐饮方面可与基地农庄联合运作、保健器具的推广宣传、权威行业机构的联合活动检测等。 3、 品牌缔造传递:首先内部对企业内涵的宣导、有内部感染到外界、加强企业文化内部人员的覆盖性彻底性。 4、 网络深度营销:树立好以“团购就是广告:人气=品牌 口碑=宣传 服务=广告 回头率=营业额”的观念。   五、 顾客/员工忠诚体系 顾客忠实目标: a、顾客回头率80%  b、为顾客服务满意度保持100%  c、对竞争对手服务检测  d、减少避免顾客投诉  e、提高项目开发精业
 
 
 
 
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