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足疗师学会这六点 推卡、加钟轻而易举

放大字体  缩小字体 中国足浴网     发布日期:2016-03-31  
核心提示:有句话说的好:除了销售,其他一切都是成本!这句话是有一定道理的,但是足疗师面对顾客的时候,口才与技巧都很重要,那么怎样才

有句话说的好:除了销售,其他一切都是成本!这句话是有一定道理的,但是足疗师面对顾客的时候,口才与技巧都很重要,那么怎样才能轻松攻破顾客的内心,轻松成交呢?下面和大家分享几个重要的技巧: 一、尽快与顾客找到共同点 共同点是人们沟通交流的基础,如果你能与顾客之间找到一个共同点,可以是相同的兴趣、爱好,这个时候你们的谈话就会很轻松,而且顾客更加愿意说,让你与顾客之间的距离更近,这个时候推销是比较容易成功的,总体来说足疗师可通过下列细节寻找与顾客间的共同点: 1、话题试探。比如可以通过顾客的口音,从家乡入手;比如可以通过顾客的行业,说一些顾客所在行业的话题;再比如说爱好,很多时候一个共同的话题可以给你带来一个朋友式的固定顾客。 2、察言观色。一个人的心理状态、精神追求、生活特点等或多或少都会在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察,就会发现共同点。 3、善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。 二、对足疗的专业知识多熟悉一点 这一点很重要,这是让顾客信任你的一个重要基础。试想一下,如果你对自己店里的项目不了解,顾客一问三不知,顾客怎么可能放心消费?如果你对自己的手法或者店里的项目没信心,你是肯定推不出去卡票的。 除 了对本店的特色项目、重点推荐项目要充分了解之外,还要多多了解一些健康方面的知识,这样面对顾客的时候你才更有说服力。顾客来做足底,本来只是来放松一下,你通过对反射区的按摩和诊断,准确判断出了顾客的身体隐疾,再配合专业的健康知识,恐怕都不用你过多的推荐,顾客就会主动要求办卡。  
       三、充分了解顾客的真正需求点。
外 行人可能会觉着足疗就是洗脚、按摩,所以他们是外行。足疗也有很多种卖点。如果是三五好友去一起做足底,那他们很可能注重的是店里的环境或者服务;而一个普通白领去做足底,可能更注重的是放松附带一定的养生效果;而一些成功的精英阶层,他们的目的很可能就是为了纯粹的保健,针对不同的人推荐不同的特点,对 你的推销很有帮助。 四、多向顾客推荐卖点 无论你是在推卡还是再推销项目,也许你说了很多,都没说到顾客的心里,都没找到顾客的真正需求点。如果你又无法准确判断顾客的心理,那就尽可能多的介绍卖点,可能你介绍的下一个点就是顾客真正的需求点了。  五、保留一个压轴点 这 一点很重要,要记得保留一个比较重量级的卖点,在顾客最后成交但是还在犹豫的时候,你再给顾客推荐这个卖点,往往能起到临门一脚的作用。这个卖点可以是价格上的优惠,也可以是一些对顾客健康有实质性用处的卖点,这样会让顾客有一种超值的感觉,总之,留一手对整个推销过程很有帮助。 六、多赞美一点,多真诚一点 赞美是永恒的不花钱的礼物,但要保持一颗真诚的心!诚信永远是技师推销之本!关于赞美的技巧,在以前的文章中我们也分享过很多技巧,在这里就不再赘述了。
 
 
 
 
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